Conditions Générales de Ventes (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Léa Deschryver, exerçant en tant qu’accompagnante parentale libérale. En acceptant une prestation, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Services Proposés

L’Accompagnante propose des services d’accompagnement parental, comprenant notamment :

- Des consultations individuelles ou familiales

- Des ateliers et formations pour les parents

- Un soutien à la parentalité et à l’éducation

- Des interventions à domicile ou en ligne

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont communiqués au client avant toute intervention et sont disponibles sur demande. Les tarifs peuvent varier en fonction de la durée et de la nature de la prestation. L’Accompagnante se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations déjà réservées seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de Paiement

Le paiement des prestations peut s’effectuer par virement bancaire, chèque ou espèces. Les modalités de paiement sont les suivantes :

- Les consultations ponctuelles sont payables à la fin de chaque séance.

- Les forfaits ou abonnements sont payables en début de période.

- Toute prestation doit être réglée dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation.

5. Annulation et Report

En cas d’annulation par le client :

- Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures à l’avance.

- En cas d’annulation répétée ou non signalée, l’Accompagnante se réserve le droit de ne plus proposer de prestations au client concerné.

En cas d’annulation par l’Accompagnante :

- L’Accompagnante s’engage à informer le client le plus rapidement possible et à proposer une date de remplacement.

6. Responsabilité

L’Accompagnante s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer des prestations de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages résultant de l’utilisation des informations ou des conseils prodigués lors des séances.

7. Confidentialité

L’Accompagnante s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec les parents et les enfants dans le cadre de ses prestations. Aucune information ne sera divulguée.

8. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles recueillies lors des séances sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

9. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.

10. Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, veuillez contacter :

Léa Deschryver

06 47 08 44 80

familleuniquefamilleunie.fr